Politique d’expédition

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Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Délais

Chaque bijou est gravé sur mesure. Comptez 3 à 8 jours de fabrication, puis environ 7 à 15 jours ouvrés de livraison, soit un délai total d'environ 10 à 23 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Frais de livraison

Livraison suivie : 3,50 €
Offerte dès 25 € d'achat (montant après réductions)

Commandes de plusieurs bijoux

Les bijoux d'une même commande peuvent être expédiés dans des colis séparés et arriver à quelques jours d'intervalle. Vous recevez alors un numéro de suivi pour chaque colis.

Retard ou colis non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé 25 jours ouvrés après votre commande, contactez-nous depuis la page Contact avec votre numéro de commande : nous lançons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons un bijou neuf ou vous remboursons.